BtoB営業用語集｜SALES BASE

BtoB営業用語集

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長年教育担当を務めてきたマーケ責任者がどこよりもわかりやすく解説します。

BtoB営業活動はBtoCよりも20倍も規模があると言われますが、そのやり方は各社様々。
このページではBtoB営業に関する重要な用語をどこよりもわかりやすく解説します。

トークスクリプトとは何でしょうか？

リードにアプローチする際、特に電話を用いてアプローチする際に、何を言うかあらかじめ定めたいわゆる台本のようなものです。

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最近「ナーチャリング」という表現をよく目にします。どういう意味なのか詳しく教えてください。

獲得したリード（見込み顧客）の購入意欲を高めていく活動のことを言います。

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ターゲットとは何でしょうか？

セグメンテーションした市場のうち、攻め込む先として狙いを定めた部分のことを示します。

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セグメンテーションとはどのようなものですか？

市場全体を特定の切り口で分けることです。

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「リード」と「見込み顧客」はどのように違いますか？

特に違いはありません。何と呼ぶか会社の中で統一されていれば、自由に読んでもらって大丈夫です。

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