買い方が変わった!だから、
売り方(営業・マーケティング)も、変わらなければならない。
インターネットの普及により、お客様は容易に情報を手に入れられるようになりました。お客様に情報力があり、情報で営業優位を築きにくくなってきており、「営業マン」の存在価値は低下してきています。
同時に、お客様は、様々な情報を収集し、比較検討するようになってきています。比較されやすい分、強みが分かりやすく伝われば、商品は以前に比べ、売りやすくなっているとも言えます。
このように、お客様の「買い方」が変わった今、その買い方に合わせ、営業・マーケティングも変わっていかなければなりません。
本資料では、米国の事例も引用しながら、法人営業の新しいトレンドについて解説いたします。
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